工作动态

为营造温馨、有序的毕业离校氛围，后勤服务集团立足服务职能，启动“暖心毕业季”专项行动，将服务延伸至毕业生离校“最后一公里”，让学子带着母校的关怀与祝福踏上新征程。

流程优化：一站式服务解难题。宿管科在南北东区宿舍楼设置“无忧退宿”绿色通道，整合钥匙回收、电费结算、离校盖章等流程，实现“一窗受理、一次办结”。退宿工作人员实行“早7晚8”弹性值班制，高峰期增设流动服务岗，确保毕业生“即到即办”。据宿管科负责人介绍，该举措通过流程再造减少学生跑腿次数，单日可服务300余名毕业生。

实用关怀：细节之处显真情。在全体毕业生楼栋设置“便民服务箱”，内含藿香正气水、风油精、创可贴等防暑急救药品，以及胶带和行李捆扎带等毕业生可能用到的物品。此外，各宿舍楼值班室增设“晚归不慌”临时寄存点，提供24小时存放服务，解决毕业生离校前行李暂存难题，寄存物品严格封箱贴名并登记备案。

情感传承：薪火相传续温情。在宿舍区打造的“薪火相传”物资互助角成为毕业生传递温暖的平台。毕业生捐赠的教材、台灯等闲置物品经紫外线消毒后，将免费提供给新生使用。捐赠超过20件的学生可获得“绿色离校先锋”证书。同步设置的“心愿便利贴墙”已收集寄语500余条，一句句“考研自习室座位紧张，记得早起占座”“北一食堂的拌粉毕业后再也吃不到了”的真诚留言，承载着毕业生对母校的眷恋与对学弟学妹的期许。

安全护航：最后一课助启航。宿管科联合保卫处推出“宿管员最后一课”系列短视频，由宿管员亲身讲解租房防骗技巧、行李托运避坑指南等实用知识。视频结尾特别加入全体宿管员的集体祝福：“孩子们，记得按时吃饭、锁好门窗，常回家看看！”该视频通过宿舍群、思源辅导员工作室公众号推送，24小时内点击量突破1.2万次。

后勤服务集团负责人表示：“这些举措虽小，却凝聚着后勤人对毕业生的牵挂。我们希望通过有温度的服务，让学子们即使离开校园，也能感受到‘家’的温暖。”暖心服务持续至7月4日，为2025届毕业生的大学生活画上圆满句号。